1. Taraflar
Satıcı: Satıcı ünvanı, Adres, Vergi dairesi / no, MERSİS no, E-posta
Alıcı: Sipariş sırasında bilgilerini giren müşteri.
2. Konu
Bu sözleşme, alıcının sorvia.store üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenler.
3. Ürün, fiyat ve ödeme
Ürünlerin türü, adedi, satış fiyatı ve ödeme şekli sipariş özetinde ve onay e-postasında yer alır. Fiyatlara KDV dahildir.
4. Teslimat
Ürünler alıcının belirttiği adrese kargo ile teslim edilir. Teslim süresi Teslim süresi gündür ve yasal 30 günlük süreyi aşamaz.
5. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Ayrıntılar İade ve Değişim sayfasındadır.
6. Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.